IoTとAIを活用し、流通小売業・メーカー向けリテールメディアの開発・運用を行う株式会社アドインテ（本社：京都府京都市、代表取締役：十河 慎治）は、自社が展開するサイネージ型IoT自販機「AIICO（アイコ）」を大丸東京店に設置いたしました。大丸・松坂屋アプリと連携し、月替わりでコスメブランドのサンプリングを展開しております。
■ 導入の背景と目的
アドインテが独自開発したサイネージ型IoT自販機「AIICO（アイコ）」は、省スペースでの設置や無人でのサンプリングを実現し、食品、日用品、アパレルなど多種多様なブランド企業様に導入されてまいりました。これまで、AIICOでの認証は二次元バーコードのみの対応でしたが、今回の施策より新たに各種バーコードの読み取りが可能に。対応コードが拡張されたことで、既存のアプリ会員証や各種インフラとの柔軟な連携が実現し、これまで以上にお客様のニーズに沿った幅広いマーケティング施策にご活用いただけるようになりました。
この度、百貨店における顧客層の拡大や新たな顧客接点の創出が求められる中、本施策は大丸・松坂屋アプリ既存会員の大丸東京店への来館促進と、会員接点を活用した新しい店頭体験の創出を目的に企画されました。従来のサンプリング施策では、配布数の把握はできても「受け取り後の購買や館内利用にどうつながったか」を追跡しにくい点が課題でしたが、本施策では、バーコード読み取り機能を活用してAIICOと大丸・松坂屋アプリの会員IDを連携することで、スタッフを介さずに特典を提供しながら、サンプル受け取り後の館内利用行動まで可視化できる仕組みを構築いたしました。これにより、来館のきっかけづくりとサンプリング効果の検証を同時に目指す実証施策として実施いたします。
■ 「AIICO」連携の仕組みと期待される効果
本施策では、受取導線として大丸・松坂屋アプリの会員バーコードをAIICOが直接読み取る新たな仕組みを採用しております。利用者は普段利用しているアプリだけでスムーズにサンプルを受け取ることが可能です。 さらに、サンプルを受け取った会員IDと配布ログを記録し、会員IDに紐づく館内の購買・飲食利用データと照合いたします。配布数にとどまらず、受取後の具体的な買い物や食事につながったかまで検証できる点が本施策の大きな特長です。
■ サンプリング施策の概要および受け取り方法
・大丸東京店 所在地：〒100-6701 東京都千代田区丸の内1丁目9−1 2F
・設置場所：大丸東京店 2階 化粧品フロア（八重洲側エレベーターホール）
・対象：大丸・松坂屋アプリ会員様
・概要：アプリの会員バーコードをAIICOにかざすことで、無料で対象のコスメサンプルをお受け取りいただけます。商品は月替わりで変更予定です。
＜9月度配布サンプル内容＞
■ジル・スチュアート
ディープ ヘッドクレンズ ホワイトフローラル サンプル
■ハンズ
お取り扱い商品のプチサンプル
※他のサンプルを含め、サンプルの受け取りはおひとり様月1回限りです。
※サンプル品は数に限りがございます。
※内容は急遽変更になる可能性もございます。
・大丸東京店 ホームページ：https://shopblog.dmdepart.jp/tokyo/
・サンプリング施策掲載ページ：https://shopblog.dmdepart.jp/tokyo/detail/?cd=028267&scd=000421&_gl=1*5g6l5b*_gcl_au*MTg1NDgwNTMzLjE3ODcxMDU2OTQ.*_ga*NDkzMDUxNzY5LjE3ODcxMDU2OTQ.*_ga_HLWL32T03Q*czE3ODcxMDU2OTMkbzEkZzEkdDE3ODcxMDU4MzckajIwJGwwJGgw&_ga=2.145772541.858699628.1787105694-493051769.1787105694
＜サンプルの受け取りステップ＞
・STEP 1：大丸・松坂屋アプリをダウンロード・会員登録
・STEP 2：自販機画面の指示に従い、希望するサンプルのバナー内「サンプルはこちら」をタップ
・STEP 3：「サンプルを受け取る」ボタンをタップ
・STEP 4：大丸・松坂屋アプリを開き、ホーム画面の「POINT CARD」バーコードを自販機の読み取り部にかざす
・STEP 5：取出口より商品を受け取る
■サイネージ型IoT自販機「AIICO（アイコ）」について
AIICOは、自販機ならではの設置場所を選ばない手軽さを強みに、デジタルサイネージを活用した広告運用をはじめ、サンプリング配布やトレンド商品の販売など、広域にわたる活用領域が大きな魅力です。実店舗における購買データの回収にとどまらず、人流の多い街中へ設置することで消費者との新たなタッチポイントを創出し、マーケティングに幅広く活用いただけるアドインテ独自のリテールメディアソリューションとして開発されました。
今後は、より多くのメーカー様や小売・流通企業様にご利用いただけるよう、設置エリアの拡大や、機能の更なるアップデートを進めてまいります。また、取得したデータの多角的な分析や他サービスとの連携を強化することで、消費者にはこれまでにない購買体験を、企業様には付加価値の高いマーケティングソリューションを提供し、リテールメディア市場の発展に貢献してまいります。
